bdwin গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে bdwin ("bdwin", "আমরা", "আমাদের") bdwin.bar ("প্ল্যাটফর্ম")-এ bdwin ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয় ও প্রকাশ করে। এই নীতি প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, নিবন্ধন ছাড়াই ব্রাউজকারী দর্শক এবং সক্রিয় bdwin অ্যাকাউন্টধারী নিবন্ধিত খেলোয়াড় সহ।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

আমরা কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

bdwin আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে বিভিন্ন বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। নিম্নলিখিত কার্ডগুলি আমরা আপনার সম্পর্কে রাখতে পারি এমন ডেটার প্রধান ধরনগুলি সংক্ষেপ করে।

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

bdwin নির্দিষ্ট, সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং প্রযোজ্য গ্রাহক-জানুন বিধিমালার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত আর্থিক লেনদেনের সঠিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• আপনাকে গেম, বেটিং মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো এবং প্ল্যাটফর্মের অন্য সমস্ত বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস প্রদান করতে এবং আপনার ব্যবহারের প্যাটার্নের উপর ভিত্তি করে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, বোনাসের অপব্যবহার এবং bdwin-এর শর্তাদি লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা, দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা এবং একটি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের যেকোনো আইনি অনুরোধ সহ আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে, জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং — আপনি অপ্ট আউট না করলে — bdwin সম্পর্কিত প্রমোশনাল অফার সহ।

bdwin তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রয়ের জন্য প্রোফাইল তৈরি করতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না এবং আমরা এই বিভাগে বর্ণিত অপারেশনাল উদ্দেশ্যের বাইরে কোনোভাবে আপনার ডেটা মুদ্রীকরণ করি না।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

bdwin নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। bdwin দ্বারা পরিচালিত প্রতিটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে কমপক্ষে একটি আইনি ভিত্তি প্রযোজ্য।

• চুক্তি পালন: প্রক্রিয়াকরণ যা bdwin এবং একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার মধ্যে চুক্তি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম অ্যাক্সেস সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন, KYC বিধিমালা, দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা এবং একটি নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের যেকোনো আইনি আদেশ মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: bdwin-এর বৈধ অপারেশনাল স্বার্থে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, প্রতারণা সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ সহ।
• সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতির উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণ, প্রমোশনাল ও বিপণন যোগাযোগ পাঠানো সহ। আপনি যেকোনো সময় bdwin সাপোর্টে যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা শেয়ার করি

bdwin তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে।

পরিষেবা প্রদানকারী

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard ইন্টিগ্রেশনের প্রযুক্তিগত অপারেটর সহ) আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পায়।
• গেম প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং অন্যান্য সফটওয়্যার স্টুডিও সহ) bdwin প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তাদের গেম সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা পায়।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ প্রদানকারীরা KYC-এর সময় জমা দেওয়া পরিচয় দলিল ও জীবনীগত ডেটা পায়, শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই করার এবং নিষেধাজ্ঞা ও পর্যবেক্ষণ তালিকার বিরুদ্ধে স্ক্রিনিং করার উদ্দেশ্যে।
• বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীরা সামগ্রিক, ছদ্মনামীকৃত প্রযুক্তিগত ডেটা পায় যা bdwin-কে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ, অসঙ্গতি সনাক্ত এবং প্রযুক্তিগত অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে।

আইনি প্রকাশ

bdwin প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক, আদালত বা অন্যান্য পাবলিক কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে bdwin শুধুমাত্র বিশেষভাবে অনুরোধ করা ডেটা প্রকাশ করবে এবং আইনগতভাবে অনুমতিযোগ্য হলে, আপনাকে অবহিত করবে যে এই ধরনের অনুরোধ প্রাপ্ত হয়েছে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bdwin প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সঞ্চিত ছোট টেক্সট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে এবং আমাদের আপনার পছন্দ ও সেশন স্টেট মনে রাখতে দেয়।

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলিতে সেশন অথেনটিকেশন কুকি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আপনার ভিজিটের সময় আপনাকে লগ ইন রাখে। প্ল্যাটফর্ম ভাঙ ছাড়া সেগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, প্রদর্শনের সেটিংস এবং অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলি পুনরায় সেট করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট ও ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে সামগ্রিক, বেনামীকৃত ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য bdwin-কে উন্নতির ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে এবং সাইটের বৈশিষ্ট্যগুলির কার্যক্ষমতা পরিমাপ করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজারের গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কার্যকরী বা বিশ্লেষণ কুকি নিষ্ক্রিয় করা আপনাকে প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে বাধা দেবে না, তবে কিছু ব্যক্তিগতকরণ বৈশিষ্ট্য প্রত্যাশিতভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার

bdwin প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই পৃষ্ঠার ফুটারে ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে bdwin সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা কতদিন আপনার ডেটা রাখি

bdwin ব্যক্তিগত ডেটা যতদিন প্রয়োজন ততদিন ধরে রাখে যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী তার পরে একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখা হয়।

ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, bdwin এটি নিরাপদে মুছে বা বেনামীকৃত করে যাতে এটি আর আপনাকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা না যায়। যেখানে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা অবিলম্বে সম্ভব নয় — উদাহরণস্বরূপ, কারণ ডেটা ব্যাকআপ আর্কাইভে সঞ্চিত — bdwin মুছে ফেলা সম্ভব না হওয়া পর্যন্ত ডেটাকে আরও সক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ থেকে আলাদা করবে।

ডেটা নিরাপত্তার ব্যবস্থা

bdwin প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে যা আমরা ধারণ করি এমন ব্যক্তিগত ডেটার প্রকৃতি এবং এর প্রক্রিয়াকরণের সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকির জন্য উপযুক্ত। এই ব্যবস্থাগুলিতে আপনার ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

bdwin আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেওয়ার সময়, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক সিস্টেম নিরাপত্তা হুমকি থেকে সম্পূর্ণ মুক্ত নয়। আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি সৃষ্টিকারী ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে, bdwin প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী আপনাকে এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ও বয়সের বিধিনিষেধ

bdwin কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। bdwin যদি জানতে পারে যে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

bdwin প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও ও প্রযুক্তি প্রদানকারীদের দ্বারা প্রদত্ত গেম ও পরিষেবা একীভূত করে। আপনি যখন তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর একটি গেম চালু করেন, সেই প্রদানকারী সরাসরি নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা সংগ্রহ করতে পারে। bdwin তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

bdwin সময়ে সময়ে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলনের পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনে পরিবর্তন বা প্ল্যাটফর্মের উন্নতি প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমরা যখন এই নীতিতে একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি — যা অর্থপূর্ণভাবে প্রভাবিত করে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি — আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রদর্শন করে বা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি বার্তা পাঠিয়ে আপনাকে অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ সর্বদা bdwin.bar/privacy-policy-এ পাওয়া যায়। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ নির্দেশ করে কখন নীতির এই সংস্করণটি প্রকাশিত হয়েছিল। যেকোনো পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা সুরক্ষার কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, বা bdwin কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করেছে সে সম্পর্কে উদ্বেগ উত্থাপন করতে চাইলে, এই পৃষ্ঠার ফুটারে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

bdwin সমস্ত ডেটা সুরক্ষা অভিযোগ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যদি গোপনীয়তা অভিযোগের আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনার এখতিয়ারে উপলব্ধ উপযুক্ত আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে আরও প্রতিকার চাইতে পারেন।